Jiun 88 – Chính Sách Bảo Mật & Quyền Riêng Tư Người Chơi

1 Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của jiun 88, bao gồm:

• Người truy cập trang web jiun88.express dù chưa đăng ký tài khoản.
• Người dùng đã đăng ký tài khoản và đang sử dụng dịch vụ.
• Người dùng đã đóng tài khoản nhưng dữ liệu còn trong thời hạn lưu trữ pháp lý.
• Bất kỳ ai liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của jiun 88 qua bất kỳ kênh nào.

Chính sách này không áp dụng cho các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba mà jiun 88 có thể liên kết đến trong quá trình vận hành – bao gồm nhà cung cấp game, nhà cung cấp thanh toán và các đối tác kỹ thuật. Những bên đó có chính sách bảo mật riêng và chịu trách nhiệm độc lập với dữ liệu họ thu thập.

2 Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

Jiun 88 thu thập dữ liệu theo hai hình thức: dữ liệu bạn chủ động cung cấp và dữ liệu được thu thập tự động khi sử dụng dịch vụ.

2.1 Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký: Họ tên, số điện thoại Việt Nam, ngày sinh, địa chỉ email (nếu cung cấp).
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CCCD/CMND hoặc hộ chiếu, ảnh giấy tờ tùy thân, ảnh selfie xác minh (khi được yêu cầu).
• Thông tin thanh toán: Số tài khoản ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay), tên chủ tài khoản ngân hàng. Jiun 88 không lưu số thẻ ngân hàng đầy đủ.
• Nội dung liên lạc: Tin nhắn live chat, nội dung email gửi đến CSKH, phản hồi khảo sát (nếu tham gia).
• Thông tin tự giới hạn: Giới hạn nạp tiền, giới hạn thời gian chơi mà bạn tự thiết lập trong tài khoản.

2.2 Dữ liệu thu thập tự động

• Dữ liệu thiết bị và kết nối: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, ID thiết bị, múi giờ.
• Dữ liệu hành vi trên nền tảng: Trang đã truy cập, game đã xem và chơi, thời gian hoạt động, luồng điều hướng.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp/rút tiền, lịch sử cược, kết quả game, số dư tài khoản theo thời gian.
• Cookie và bộ nhớ cục bộ: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn giao diện, nguồn truy cập (xem Mục 6).

3 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Jiun 88 sử dụng dữ liệu thu thập được chỉ cho các mục đích sau đây – không có mục đích nào ngoài danh sách này:

3.1 Vận hành dịch vụ

• Tạo và quản lý tài khoản người chơi.
• Xử lý giao dịch nạp và rút tiền bằng VND.
• Cho phép truy cập và tham gia các game, bàn cược.
• Duy trì lịch sử giao dịch và kết quả game.
• Áp dụng chương trình VIP, khuyến mãi theo điều kiện đăng ký.

3.2 Bảo mật và tuân thủ pháp lý

• Xác minh danh tính theo yêu cầu KYC và AML (chống rửa tiền).
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép và hành vi lạm dụng hệ thống.
• Lưu trữ hồ sơ theo yêu cầu của cơ quan quản lý và pháp luật hiện hành.
• Xác minh độ tuổi người chơi (tối thiểu 18 tuổi).

3.3 Hỗ trợ người chơi

• Phản hồi thắc mắc, xử lý tranh chấp và yêu cầu kỹ thuật.
• Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, giao dịch, cập nhật chính sách.
• Hỗ trợ người chơi thực hiện quyền tự giới hạn hoặc tự loại trừ.

3.4 Cải thiện dịch vụ (nội bộ)

• Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện và tính năng – chỉ ở cấp độ tổng hợp, không theo dõi hành vi cá nhân vì mục đích quảng cáo cho bên thứ ba.
• Phát hiện lỗi kỹ thuật và tối ưu hóa hiệu suất hệ thống.

4 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

Jiun 88 xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ bạn đã đăng ký – tạo tài khoản, xử lý giao dịch, cho phép chơi game.
• Nghĩa vụ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ KYC/AML, báo cáo giao dịch theo yêu cầu của cơ quan quản lý.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống, phân tích nội bộ để cải thiện dịch vụ – không ảnh hưởng bất lợi đến quyền lợi cơ bản của người chơi.
• Sự đồng ý: Gửi thông báo khuyến mãi qua email hoặc tin nhắn – bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào trong mục Cài đặt tài khoản.

5 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

Jiun 88 không bán dữ liệu cá nhân. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau đây và với biện pháp bảo vệ phù hợp:

5.1 Đối tác kỹ thuật thiết yếu

Jiun 88 chia sẻ dữ liệu tối thiểu cần thiết với các đối tác vận hành dịch vụ, bao gồm nhà cung cấp game (Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft và các đối tác khác) để xác thực phiên chơi và xử lý kết quả, cũng như nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng) để xử lý giao dịch tài chính. Tất cả đối tác này bị ràng buộc hợp đồng bảo mật dữ liệu và chỉ được sử dụng thông tin cho mục đích cụ thể đã thỏa thuận.

5.2 Yêu cầu pháp lý

Jiun 88 có thể cung cấp dữ liệu cho cơ quan nhà nước hoặc cơ quan thực thi pháp luật khi có yêu cầu hợp pháp theo đúng quy trình pháp luật. Chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong phạm vi pháp luật cho phép trước khi tiết lộ, trừ trường hợp bị cấm thông báo theo lệnh của tòa án.

5.3 Trường hợp không chia sẻ

Jiun 88 tuyệt đối không chia sẻ dữ liệu với:

• Công ty quảng cáo hoặc mạng lưới quảng cáo bên thứ ba.
• Nhà môi giới dữ liệu hoặc công ty phân tích thị trường.
• Bất kỳ đối tác nào không có hợp đồng bảo mật dữ liệu với jiun 88.
• Tổ chức hoặc cá nhân không có nhu cầu hợp pháp để tiếp cận dữ liệu đó.

6 Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

Jiun 88 sử dụng cookie và công nghệ lưu trữ cục bộ tương tự để vận hành và cải thiện dịch vụ. Dưới đây là các loại cookie được sử dụng:

6.1 Cookie bắt buộc (không thể tắt)

Các cookie này cần thiết để trang web hoạt động bình thường – không có chúng, bạn không thể đăng nhập, giữ phiên hoạt động hoặc sử dụng các tính năng cơ bản. Chúng không thu thập thông tin cá nhân để marketing.

6.2 Cookie phân tích (có thể tắt)

Cookie này giúp jiun 88 hiểu cách người dùng tương tác với trang web ở cấp độ tổng hợp – trang nào được truy cập nhiều, luồng điều hướng phổ biến, lỗi kỹ thuật. Dữ liệu được ẩn danh hóa và chỉ dùng để cải thiện giao diện nội bộ.

6.3 Quản lý cookie

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie trong mục Cài đặt bảo mật của tài khoản hoặc qua cài đặt trình duyệt. Tắt cookie phân tích không ảnh hưởng đến trải nghiệm chơi game. Tắt cookie bắt buộc sẽ làm gián đoạn chức năng đăng nhập và phiên chơi.

7 Bảo Mật Dữ Liệu

Jiun 88 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

7.1 Biện pháp kỹ thuật

• Mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải.
• Mã hóa dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin KYC) khi lưu trữ trên máy chủ bằng thuật toán băm một chiều.
• Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) giám sát 24/7.
• Phân tách mạng và kiểm soát truy cập theo nguyên tắc tối thiểu đặc quyền.
• Sao lưu dữ liệu định kỳ và kiểm tra khả năng khôi phục.

7.2 Biện pháp tổ chức

• Nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu người chơi theo phạm vi công việc cụ thể.
• Đội ngũ bảo mật nội bộ thực hiện kiểm tra định kỳ và đánh giá rủi ro.
• Tất cả nhân viên ký kết thỏa thuận bảo mật thông tin và được đào tạo về xử lý dữ liệu.
• Quy trình báo cáo và xử lý sự cố bảo mật được thiết lập rõ ràng.

8 Lưu Trữ Và Xóa Dữ Liệu

Jiun 88 không lưu trữ dữ liệu cá nhân lâu hơn mức cần thiết. Thời hạn lưu trữ cụ thể theo từng loại dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và còn hoạt động.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng (thông tin cá nhân): Xóa hoặc ẩn danh hóa trong vòng 90 ngày sau khi đóng tài khoản.
• Hồ sơ tài chính và KYC: Lưu trữ tối đa 5 năm theo yêu cầu pháp lý AML – sau đó xóa vĩnh viễn.
• Log hệ thống và bảo mật: Lưu 12 tháng để phục vụ điều tra sự cố và tranh chấp.
• Nội dung liên lạc với CSKH: Lưu 24 tháng để phục vụ tra soát và cải thiện chất lượng hỗ trợ.
• Cookie phân tích: Hết hạn tự động sau 13 tháng kể từ lần truy cập cuối.

Khi dữ liệu hết thời hạn lưu trữ, jiun 88 xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa không thể truy nguyên. Quy trình xóa được thực hiện định kỳ theo lịch tự động và có thể kiểm tra nội bộ.

9 Quyền Của Người Chơi Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Người chơi có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại jiun 88. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, gửi yêu cầu đến support@jiun88.express với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân" kèm số tài khoản:

9.1 Quyền truy cập

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân jiun 88 đang lưu trữ về bạn. Chúng tôi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận yêu cầu hợp lệ, miễn phí cho lần đầu tiên mỗi năm.

9.2 Quyền chỉnh sửa

Nếu thông tin cá nhân lưu trữ không chính xác hoặc đã lỗi thời, bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa. Thay đổi thông tin chính (tên, ngày sinh) yêu cầu xác minh giấy tờ tùy thân để đảm bảo tính chính xác.

9.3 Quyền xóa ("quyền được lãng quên")

Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp: dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, bạn rút lại sự đồng ý, hoặc dữ liệu được xử lý trái pháp luật. Lưu ý: quyền này không áp dụng cho dữ liệu tài chính phải lưu theo nghĩa vụ pháp lý AML.

9.4 Quyền hạn chế xử lý

Trong thời gian jiun 88 đang xem xét yêu cầu chỉnh sửa hoặc phản đối của bạn, bạn có thể yêu cầu hạn chế xử lý dữ liệu – nghĩa là chúng tôi chỉ lưu trữ, không sử dụng cho mục đích khác trong thời gian đó.

9.5 Quyền phản đối

Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp của jiun 88, đặc biệt với mục đích phân tích hành vi. Jiun 88 sẽ dừng xử lý trừ khi có lý do chính đáng quan trọng hơn hoặc yêu cầu pháp lý bắt buộc tiếp tục.

9.6 Quyền rút lại sự đồng ý

Với những xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý (như nhận thông báo khuyến mãi), bạn có thể rút lại bất kỳ lúc nào trong mục Cài đặt tài khoản mà không cần giải thích. Việc rút lại sự đồng ý không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của xử lý dữ liệu trước đó.

10 Dữ Liệu Trẻ Em

Dịch vụ của jiun 88 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc người dưới 18 tuổi:

• Tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức.
• Dữ liệu cá nhân sẽ được xóa trong vòng 30 ngày.
• Số dư còn lại (nếu có) sẽ được xử lý theo quy trình nội bộ và quy định pháp luật.

Nếu bạn tin rằng có người dưới 18 tuổi đã đăng ký tài khoản tại jiun 88, hãy thông báo ngay cho chúng tôi qua support@jiun88.express để xử lý kịp thời.

11 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

Jiun 88 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong hoạt động, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Quy trình thông báo thay đổi:

• Thay đổi nhỏ (làm rõ từ ngữ, cập nhật địa chỉ liên hệ): cập nhật trực tiếp, ghi ngày hiệu lực ở đầu trang.
• Thay đổi quan trọng (thay đổi mục đích sử dụng dữ liệu, bổ sung đối tác chia sẻ mới): thông báo qua email ít nhất 30 ngày trước khi có hiệu lực.
• Thay đổi theo yêu cầu pháp lý khẩn cấp: có hiệu lực ngay và thông báo đồng thời qua email và thông báo trên nền tảng.

Phiên bản hiện tại của chính sách bảo mật luôn có tại jiun88.express/privacy-policy. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực đồng nghĩa bạn chấp nhận chính sách mới.

12 Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Mọi câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến bảo mật và quyền riêng tư, vui lòng liên hệ:

• Email: support@jiun88.express (tiêu đề: "Yêu cầu bảo mật/Quyền dữ liệu")
• Live chat: Có sẵn 24/7 trong tài khoản – phản hồi trong vòng 2 phút
• Thời gian xử lý email: Trong vòng 2 giờ làm việc (8:00–22:00 giờ Việt Nam)

Jiun 88 cam kết xử lý mọi yêu cầu về quyền dữ liệu một cách nghiêm túc và minh bạch. Nếu không hài lòng với cách chúng tôi xử lý, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền tại địa phương của bạn.